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Photologo - 常见问题解答

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有关 Photologo 的更多信息

Photologo 是您独特的手写签名,由我们的专业艺术家特别创作

只需转到屏幕右上角的订单页面填写简短的问卷,这将有助于您的艺术家了解您的喜欢的风格。

照片徽标采用 .PNG 格式。您将收到低分辨率(1280×800)和超高分辨率(8000×5000)版本,背景透明,黑白相间。这些版本可用于多种用途,例如在社交媒体、网站、电子邮件等上分享。

每个 Photologo 的 7 个工作日送货时间都是免费的,但您可以在下订单时要求 3 天送货,但需支付少量额外费用。

很遗憾,不行。如果我们提供每个签名的样本,设计质量会下降,因为我们的标志是由我们可爱的设计师用创造力、技巧和热情手工制作的,以确保最高的质量和优雅。
但是,所有 Photologo 订单都是无风险的,因为每份订单都提供三次免费修改。这允许您对签名进行设计和样式更改。

由于 Photologo 的交付格式,其使用非常灵活。您可以使用它将其添加到您的图像中,将其用作电子邮件签名,或将其打印在您的名片和宣传材料上。对于我们的客户,我们准备了可以提供帮助的视频教程: “如何使用您的 Photologo”

付款问题

我的照片徽标的状态

您订购照片徽标后,我们的艺术家将立即开始设计。根据您选择的时间范围,我们将交付您的照片徽标。当您的照片徽标交付到您的帐户时,我们将通过电子邮件通知您。

修改后的 Photologo 交付时间为 5 个工作日。我们修改完您的 Photologo 后,您将收到一封电子邮件。您可以随时登录您的 Photologo 帐户并查看您的 Photologo 状态

修改我的照片徽标

每个 Photologo 都附赠三次免费修订。如果达到此限制,您可以直接从您的 Photologo 帐户购买额外的修订。

登录您的 Photologo 帐户> 选择您想要修改的 Photologo 设计 > 单击“请求修改”按钮 > 填写表格,这将帮助我们更好地了解您想要更改的内容 > 填写完成后,提交表格,您将收到一封电子邮件,确认您的修改请求已收到。

请注意:
仅当 Photologo尚未“批准并下载”时才可以请求修改。一旦您批准了 Photologo,您将无法发送修改请求。
一旦请求修改,您将无法下载Photologo 的先前版本,因此在提交之前仔细考虑您的修改请求。

如果您遇到技术问题,请通过聊天或support@photologo.co联系我们的客户支持团队

如果您已经使用了所有免费修订,但想要继续调整您的Photologo,您可以直接从您的帐户购买 Photologo 的额外修订。选择您想要修订的 Photologo,点击“购买单次修订”,然后按照说明进行操作。

我在哪里可以找到我的订单?

> 通过此链接访问您的 Photologo 帐户: Photologo 帐户

> 输入您的电子邮件地址和密码(如果您不知道密码,请参阅下面提供的“帐户问题>忘记我的帐户电子邮件/密码”部分)

> 选择您的订单编号并点击“追踪”

> 您将看到 Photologo 设计的预览

> 从那里,您可以批准并下载您的照片徽标或请求修改。

 

> 通过此链接访问您的 Photologo 帐户: Photologo 帐户

> 输入您的电子邮件地址和密码(如果您不知道密码,请参阅下面提供的“帐户问题>忘记我的帐户电子邮件/密码”部分)

> 选择您的订单 ID 并点击“跟踪”按钮

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帐户问题

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